Terminos de Servicio
Ultima actualizacion: 18 de mayo de 2025
Estos Terminos de Servicio rigen tu acceso y uso de la aplicacion movil Rebel Hats y del sitio web app.rebelhats.mx (en conjunto, el Servicio), operado por Rebel Hats, representado por su Director General Claudio Roa Lopez Velarde. Al crear una cuenta, escanear un chip NFC o utilizar el Servicio de cualquier manera, aceptas quedar vinculado por estos Terminos. Si no estas de acuerdo, no utilices el Servicio.
1. Requisitos para Usar el Servicio
Debes tener al menos 18 anos para crear una cuenta y acceder a todas las funciones del Servicio. Los usuarios de 13 a 17 anos podran utilizar la app bajo la supervision y consentimiento de un padre o tutor legal. El Servicio esta disponible en Mexico y en cualquier otro pais donde su uso este permitido por la legislacion local.
2. Registro de Cuenta y Seguridad
Para acceder a ciertas funciones (registro de propiedad, reclamacion de premios), debes crear una cuenta con un correo electronico valido o iniciar sesion con Google o Apple. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso, toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta, y de notificarnos de inmediato a support@rebelhats.mx si sospechas de un acceso no autorizado. Rebel Hats se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Terminos, muestren indicios de fraude o hayan estado inactivas durante un periodo prolongado.
3. Que Hace el Servicio
La app Rebel Hats te permite verificar autenticidad escaneando el chip NFC de tu producto para confirmar que esta registrado en nuestro catalogo oficial; registrar propiedad vinculando un producto verificado a tu cuenta, generando un Certificado de Autenticidad digital en tu billetera; transferir propiedad liberando un producto de tu cuenta para que otra persona pueda reclamarlo; y ganar premios, ya que ciertos productos de ediciones limitadas pueden estar vinculados a campanas de premios donde ser el primero en reclamar un producto elegible disponible puede otorgarte un premio.
4. Autenticacion NFC
La verificacion NFC confirma que el chip de tu producto coincide con un registro en el catalogo de Rebel Hats al momento del escaneo. Se ofrece con base en el mejor esfuerzo y no constituye una garantia sobre el valor de reventa, estado, origen o integridad fisica del producto. Rebel Hats no es responsable de defectos fisicos descubiertos despues de la compra.
5. Conductas Prohibidas
Aceptas no alterar, clonar, emular o intentar falsificar chips NFC o sus datos criptograficos; utilizar herramientas automatizadas, bots o scripts para escanear, extraer datos o saturar el Servicio; crear multiples cuentas para eludir las reglas de elegibilidad de premios; intentar reclamar propiedad de un producto que no compraste ni recibiste como regalo; suplantar la identidad de otro usuario o de cualquier representante de Rebel Hats; o eludir, deshabilitar o interferir con las funciones de seguridad del Servicio. La violacion de estas reglas puede resultar en la suspension inmediata de la cuenta y, cuando corresponda, en acciones legales.
6. Propiedad Intelectual
Todas las marcas, logotipos, nombres de productos, software, disenos y contenidos asociados con Rebel Hats son propiedad exclusiva de Rebel Hats o sus licenciantes. Nada en estos Terminos te otorga licencia alguna para utilizar la marca, los sellos o el contenido de Rebel Hats con ningun fin comercial o publico sin el consentimiento previo y por escrito de Rebel Hats.
7. Premios y Promociones
Los premios ofrecidos a traves del Servicio se otorgan a la sola discrecion de Rebel Hats, estan sujetos a requisitos de elegibilidad (edad, ubicacion y legislacion aplicable), son intransferibles y no tienen equivalente en efectivo salvo indicacion expresa, estan condicionados a la verificacion de identidad y a la aceptacion de terminos adicionales especificos de cada promocion, y tienen fecha de vencimiento — los premios no reclamados caducan segun se indique en la pantalla de detalle del premio. Rebel Hats se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier campana de premios en cualquier momento, notificandolo a traves de la app.
8. Cancelacion de Cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Preferencias → Eliminar cuenta. Al eliminarla, todos tus datos personales, certificados de productos y registros de premios se borran de forma permanente (consulta el Aviso de Privacidad para mas detalles). Rebel Hats puede cancelar o suspender tu cuenta sin previo aviso si incumples estos Terminos. Tras la cancelacion, los premios pendientes que no hayan sido coordinados para entrega quedaran sin efecto.
9. Exencion de Garantias y Limitacion de Responsabilidad
El Servicio se proporciona tal cual sin garantias de ningun tipo. En la maxima medida permitida por la ley aplicable, Rebel Hats no es responsable por danos indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio, y la responsabilidad total por cualquier reclamacion no excedera los montos que hayas pagado a Rebel Hats en los 12 meses anteriores a la reclamacion. La verificacion NFC es una herramienta de autenticacion complementaria — Rebel Hats no garantiza que un producto verificado este libre de defectos fisicos ni que represente con precision ningun valor en el mercado secundario.
10. Legislacion Aplicable y Jurisdiccion
Estos Terminos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa derivada de estos Terminos se sometera a la jurisdiccion exclusiva de los tribunales de Aguascalientes, Ags., Mexico, y renuncias a cualquier objecion sobre dicho fuero.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos Terminos en cualquier momento publicando una version revisada con una fecha actualizada. Para cambios importantes, te notificaremos a traves de la app. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptacion de los Terminos revisados.
12. Contacto
Para preguntas o comentarios sobre estos Terminos — Correo de soporte: support@rebelhats.mx | Contacto de la marca: claudio@rebelhats.mx | Telefono: +52 (449) 312 9295 | Domicilio: Plaza Premium Local 3, Prolongacion Zaragoza 809, Valle de las Trojes, CP 20115, Aguascalientes, Ags., Mexico.